Case Study
バックオフィス職員ごとの稼働率とインセンティブを訪問時間から毎月自動で計算
インセンティブを訪問件数ではなく訪問時間で計算する形に切り替えるにあたり、計算の仕組みづくりからお手伝いしました。スケジュールと請求ソフトの実績を取り込み、職員ごとの稼働率と各種手当を月ごとに1画面で確認できるようにしました。
- お客様
- LAメディカル
- 事業
- 訪問看護
- 職員数
- 30名規模
01
Before
困っていたこと
- インセンティブを訪問件数ではなく訪問時間で計算する形に切り替えたかった
- 同行訪問、オンコール当番、時間外の緊急訪問など、計算のルールが多く複雑だった
- 稼働率を出すには、職員ごとの勤務時間と実際の訪問時間を合わせて見る必要があった
02
Approach
取り組んだこと
01
稼働率を職員ごとに
訪問時間を職員ごとの所定労働時間で割り、稼働率を出します。日曜と夜間の緊急対応は除いて計算します。所定労働時間は画面で職員ごとに設定し、翌月にそのまま引き継げます。
02
訪問時間に応じた段階制のインセンティブ
常勤・時短常勤・リハビリの区分ごとに、訪問時間が一定のラインを超えた分を計算します。時短常勤の方のラインは勤務時間から自動で決まり、必要なら画面で区分を変えて保存できます。同行訪問は複数名加算があれば両方に全時間、なければ人数で割って数えます。
03
手当もまとめて1行に
オンコール当番はスケジュールの予定から、出勤日・休日・日祝を分けて数えます。時間外や日曜の緊急訪問、エンゼルケアの件数もあわせて、職員ごとの合計を1行で確認できます。
04
ルールを画面に明記し、推移もグラフで
計算の条件を画面の下にまとめて表示しています。細かいルールは打ち合わせで一つずつ決めて反映しました。別のタブでは稼働率や訪問時間、売上の推移を直近3〜12か月のグラフで見られます。
03
Screens
実際の画面
高高田 恵子👥 ユーザー管理ログアウト
KASHIKA
LAメディカル インセンティブ計算
2026-09
所定労働時間 管理
稼働率・実績インセンティブ月次推移グラフサイボウズ・差分確認実績漏れチェック加算チェックスタッフ別訪問確認用
時間インセンティブ
¥186,000
オンコール手当
¥98,000
緊急訪問手当
¥84,000
エンゼルケア手当
¥12,000
合計インセンティブ
¥380,000
オンコール手当は「平日出勤日 / 会社営業の休日 / 日祝・特別休暇」の日種別で計算しています。土曜の扱いはシフト設定（所定労働時間管理）を参照します。緊急訪問は 9:00〜18:00 以外の開始・日曜全件を集計。所定始業が 9:00 より早い／所定終業が 18:00 より遅いスタッフは、その所定労働時間内まで通常訪問として扱います。エンゼルケアは自費ファイルから自動集計。複数名訪問は「複数名加算あり（複数名・複１２・複２２等）→ フル時間 / 加算なし → 均等割り」で処理しています。
| スタッフ名 | 区分 | 対象時間 | 土曜除外 | 第1段階 | 第2段階 | 時間手当 | オンコール | 緊急訪問 | エンゼル | 合計 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 看護師16名 | |||||||||||
| 田村 美香 | 看護（常勤） | 73時間30分 | 10.0h¥15,000 | 3.5h¥10,500 | ¥25,500 | ¥14,000出勤3日 休1日 | ¥12,0002件 | — | ¥51,500 | ||
| 平野 翔太 | 看護（常勤） | 64時間土6時間 | 4.0h¥6,000 | — | ¥6,000 | — | — | — | ¥6,000 | 保存 | |
| 森下 健 | 看護（常勤） | 68時間 | 8.0h¥12,000 | — | ¥12,000 | ¥13,000出勤2日 日祝1日 | ¥6,0001件 | ¥4,0001件 | ¥35,000 | ||
| 北原 由紀 | 看護（時短常勤）300分 | 49時間 | 10.0h¥15,000 | 3.0h¥9,000 | ¥24,000 | — | — | — | ¥24,000 | ||
| 川口 恵自動 | 看護（常勤） | 58時間30分 | — | — | — | ¥12,000出勤4日 | ¥18,0003件 | — | ¥30,000 | ||
| 大西 真理 | 看護（常勤） | 71時間 | 10.0h¥15,000 | 1.0h¥3,000 | ¥18,000 | ¥8,000休1日 日祝1日 | ¥6,0001件 | — | ¥32,000 | ||
| 吉岡 綾 | 看護（時短常勤）360分 | 52時間30分 | 4.5h¥6,750 | — | ¥6,750 | ¥3,000出勤1日 | — | — | ¥9,750 | ||
| 中野 陽子 | 看護（常勤） | 66時間30分 | 6.5h¥9,750 | — | ¥9,750 | ¥10,000出勤1日 休1日 | ¥12,0002件 | — | ¥31,750 | ||
高高田 恵子👥 ユーザー管理ログアウト
KASHIKA
LAメディカル 稼働率ダッシュボード
最終取込 10/4 20:16
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直近3ヶ月直近6ヶ月直近12ヶ月
稼働率・実績インセンティブ月次推移グラフサイボウズ・差分確認実績漏れチェック加算チェックスタッフ別訪問確認用
保険種別 売上（月次）
保険種別 売上 推移
看護・リハビリ 売上 推移
スタッフ稼働率（職種別）
画面は実際に納品したシステムを、架空のサンプルデータで再現したものです。
04
After
変わったこと
- 訪問時間をもとにしたインセンティブと各種手当を、毎月この画面で計算できるようになった
- 職員ごとの稼働率と、職種別の推移を同じダッシュボードで確認できるようになった
